Όροι και Πολιτική Καταστήματος

Όροι  πολιτικής καταστήματος

  1. Από το κατάστημα μας μπορείτε να προμηθευτείτε καθαριστικά είδη μέσω του  e-shop μας .
  2. Εφόσον ο πελάτης  θέλει να προμηθευτεί ένα προϊόν που είναι διαθέσιμο μόνο μετά από παραγγελία, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να προκαταβάλλει ολόκληρο το ποσό για την εκάστοτε παραγγελία. Διαφορετικά υπάρχει η δυνατότητα της αντικαταβολής.
  3. Η αποστολή των παραγγελιών  γίνεται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες , όταν φυσικά  είναι διαθέσιμο το προϊόν, κατά την ημέρα τις παραγγελίας.
  4. Η αποστολή των παραγγελιών όταν δεν είναι διαθέσιμο το προϊόν γίνονται από 5 έως 12 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα τις παραγγελίας, σε όλη την Ελλάδα και τα νησιά.
  5. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός από την περίπτωση όπου η παραγγελία υπερβαίνει το ποσό των 70 ευρώ, τότε η αποστολή γίνεται δωρεάν για παράδοση εντός Αττικής.
  6. Σε καταστήματα και πωλήσεις χονδρικής για μεγάλες ποσότητες γίνονται ειδικές τιμές έπειτα από συνεννόηση με τους υπευθύνους του καταστήματος στο e-mail: info(παπάκι)simpleclean.gr είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.
  7. Στο τέλος τις παραγγελίας σας, σας αποστέλλουμε έναν μοναδικό κωδικό (ID) της παραγγελίας. Εφόσον η αγορά σας θα πραγματοποιηθεί μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό μας λογαριασμό, παρακαλούμε να αναφέρετε για τις σημειώσεις της κατάθεσης το επώνυμό σας καθώς και τον κωδικό (ID) της παραγγελίας σας.
  8. Ο πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχει την δυνατότητα να ελέγχει την κατάσταση της παραγγελείας του μέσω της ιστοσελίδας μας. Για να έχει ο πελάτης αυτή την δυνατότητα, θα πρέπει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, να δημιουργήσει λογαριασμό πελάτη στο κατάστημα μας (η δημιουργία λογαριασμού πραγματοποιείται εφόσον επιλέξει το αντίστοιχο κουτάκι κάτω από την φόρμα συμπλήρωσης των στοιχείων του), είτε εφόσον δημιουργήσει εκ των προτέρων λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας, στην επιλογή «Ο Λογαριασμός μου» , που βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας. Με αυτούς τους τρόπους, ο πελάτης θα μπορεί να παρακολουθεί σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελεία του.
  9. Ο πελάτης κατά την δημιουργία του λογαριασμού του, ή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του χωρίς λογαριασμό, ζητείτε να εισάγει μια ενεργή διεύθυνση e-mail. Το κατάστημα μας επίσης θα στέλνει στην συγκεκριμένη διεύθυνση e-mail, ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας.
  10. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μέσα σε 7 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, και εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει πάθει κάποια ζημιά.
  11. Για τυχών φθορές στην συσκευασία ή στο περιεχόμενο πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.
  12. Τα εκπτωτικά κουπόνια είναι μοναδικά, όταν χρησιμοποιηθούν μια φορά, καταστρέφονται και δεν μπορούν να ξαναχρησιμοποιηθούν. Για περαιτέρω πληροφορίες ή για να παραλάβετε το κουπόνι σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
  13. Απαγορεύεται η δημοσίευση των φωτογραφιών ή κειμένων της σελίδας πριν την έγκριση από τους υπεύθυνους. Με βάση τον νόμο των προσωπικών δικαιωμάτων.
  14. Πριν την ολοκλήρωση της αγοράς σας, βεβαιωθείτε ότι,
    1. Έχετε επιλέξει το σωστό νούμερο.
    2. Έχετε επιλέξει την σωστή διεύθυνση αποστολής.
    3. Έχετε δώσει όλα τα στοιχεία σας σωστά.
    4. Έχετε ελέγξει το κόστος των μεταφορικών.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις ή απορίες για τους Όρους και την πολιτική του καταστήματος, σας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ